Binnen Nederland vanaf twee stuks geen verzendkosten!

Voorwaarden voor boek- en detailhandel


Boekhandels en overige wederverkopers ontvangen de gebruikelijke boekhandelskortingen op eigen uitgaven van Uitgeverij Hajefa, deze staan in het menu onder Winkel/Uitgeverij Hajefa. Levering volgens deze condities worden alleen gedaan als er een inschijving is bij de kamer van koophandel.

Meer informatie of bestellen kan geschieden via:
- Het Centraal Boekhuis
- Uitgeverij Hajefa, Zuidwijkstraat 80, 2729 KE Zoetermeer, tel: 0031 (0)79 362 56 50, e-mail: info@hajefa.nl

Kortingen

Boekhandels krijgen bij bestelling bij Uitgeverij Hajefa de gebruikelijke boekhandelskorting. De kortingen en leveringsvoorwaarden kunt u aanvragen via: info@hajefa.nl De kortingen en de verzendkosten worden automatisch berekend in de webwinkel. Indien dit niet goed gebeurd kan het zijn dat u niet aangemerkt staat als boekhandel of detailhandel. U kunt dan contact opnemen met Uitgeverij Hajefa via e-mail: info@hajefa.nl of telefonisch op 0031 (0)79 362 56 50.

Recht van retour

Op agenda's en kalenders krijgt u recht van retour. De voorwaarden voor recht van retour zijn:
- Deze geldt alleen voor de agenda’s en kalenders.
- De artikelen met recht van retour dienen tot 1 januari in de winkel (dus zichtbaar voor klanten) te blijven liggen.
- Recht van retour geldt tot 1 maart van het nieuwe jaar.
- Recht van retour geldt alleen voor onbeschadigde en gesealde exemplaren.
- Kortingspercentage wordt berekend over de uiteindelijk verkochte aantallen volgens de aangeboden staffel.
- De kosten voor de retourzending komen voor rekening van de klant.
- Recht van retour geldt alleen voor artikelen die rechtstreeks zijn besteld en geleverd door Uitgeverij Hajefa.
- Bij recht van retour via CB geldt een strafkorting van 10%.
- Bestelde agenda’s of kalenders die geleverd zijn via andere leveranciers dienen aan deze leveranciers te worden geretourneerd, onder de voor deze leveranciers geldende voorwaarden.

Boeken bestellen via de website

U kunt al onze boeken en producten direct op de site bestellen. Bij ieder artikel staat de handige bestelknop, waarmee u het boek aan uw winkelwagentje toevoegt. U kunt vervolgens verder rondkijken op de site. Bent u klaar met uw bestelling, dan klikt u eenvoudig op de knop winkelwagen dat u rechts bovenin in de menubalk ziet staan of onder het menu-symbool zichtbaar is. U kunt uw bestellingen dan herzien, verwijderen, of verzenden. In de Winkelwagen kunt u ook op ieder moment zien wat u al aan uw winkelwagentje heeft toegevoegd. Per artikel staat de voorraad vermeld. Indien een artikel op voorraad is dan kan deze direct worden uitgeleverd en uw bestelling zal dan zo snel mogelijk worden verzonden. Indien van een artikel geen voorraad is dan wordt uw bestelling in nota gehouden tot het artikel voorradig is. Indien van een artikel geen voorraad aanwezig is dan kan de levertijd een tot enkele weken bedragen of tot de geplande opleverdatum.

Prijzen

De prijzen van de boeken exclusief verzendkosten worden vermeld bij elke boekbeschrijving en bij elke bestelling. Wegens zo nu en dan voorkomende prijswijzigingen zijn de vermelde prijzen onder voorbehoud. Aan de op deze website vermelde prijzen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend. Eventuele kortingen worden via de webwinkel berekend en zichtbaar gemaakt in de winkelwagen.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend in de webwinkel. De verzendkosten voor de boek- en detailhandel staan hieronder vermeld. Bij particulieren en praktijken of cursusgevers worden andere verzendkosten berekend: zie de voorwaarden voor particulieren en de voorwaarden voor praktijken en cursusgevers.

Binnen Nederland:
De verzendkosten zijn tot 9 stuks € 2,- voor brievenbuszendingen en € 5,- voor pakketzendingen, vanaf 10 stuks zijn er geen verzendkosten.

Buiten Nederland:
Voor zendingen buiten Nederland, maar binnen Europa betaalt u de volgende tarieven per land:
- Belgie en Duitsland: Tot en met 9 stuks betaalt u een bijdrage van € 7,- in de verzendkosten en vanaf 10 stuks geen verzendkosten.
- Frankrijk, Spanje, Denemarken en Italie: Tot en met 23 stuks betaalt u een bijdrage van € 10,- in de verzendkosten en vanaf 24 stuks geen verzendkosten.
- Voor overige landen worden de werkelijke verzendkosten in rekening gebracht. Informeer vooraf naar de verzendkosten op info@hajefa.nl.

Betaling

In de webwinkel heeft u de volgende betaalmogelijkheden:
- met iDEAL of Bancontact kunt u via uw eigen rekening het bedrag overmaken;
- via een eenmalige automatische Europesche incasso;
- met een factuur met betaling binnen 14 dagen;
- contant bij afhalen.

Na de bevestiging van uw bestelling in de webwinkel krijgt u direct een ontvangstbevestiging van uw bestelling per e-mail toegestuurd (vermeld daarom altijd uw juiste emailadres bij uw bestelling). In deze bevestiging wordt uw betaalwijze vermeld. Uw bestelling zal dan zo snel mogelijk worden toegestuurd.

Levering

Uitgeverij Hajefa verstuurt uw bestelling via PostNL. Afhankelijk van de beschikbaarheid van de bestelde artikelen kan uw bestelling binnen twee werkdagen worden thuisbezorgd. Per artikel wordt de huidige voorraad weergegeven. Indien er geen voorraad meer aanwezig is van een artikel dan is de levertijd afhankelijk van het artikel een tot enkele weken, tenzij anders vermeld bij de productinformatie.

Garantie en retourneren

Vanaf het moment dat u uw bestelling thuisbezorgd krijgt, heeft u het veertien dagen op zicht. Na het verstrijken van de zichttermijn wordt de koopovereenkomst een feit. Wanneer u niet tevreden bent over het artikel, kunt u het binnen de zichttermijn retourneren. Uitgeverij Hajefa garandeert de kwaliteit van de artikelen die via onze site gekocht zijn. Wanneer er naar uw mening toch iets niet in orde is, dan kunt u de artikelen binnen veertien dagen in originele staat retour sturen naar Uitgeverij Hajefa. Retouren graag van tevoren melden via: info@hajefa.nl of telefoon: 0031 (0)79 362 56 50

Privacy

Uitgeverij Hajefa respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Uitgeverij Hajefa zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Uitgeverij Hajefa gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
- Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
- Om het winkelen bij Uitgeverij Hajefa zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren en u titels aanbevelen die u mogelijk interessant vindt.
- Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar info@hajefa.nl
- Als u bij Uitgeverij Hajefa een account aanmaakt slaan we informatie op zoals uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
- Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Verzendkosten

Nederland: Vanaf 2 artikelen: geen verzendkosten. 1 artikel: € 2,- voor brievenbuspost en € 5,- voor pakketpost.
België: Vanaf 3 artikelen: geen verzendkosten.
1 of 2 artikelen € 6,-.
Overige landen: zie de voorwaarden.

Betalen

U kunt in de webwinkel betalen met: iDEAL, Bancontact, Europese incasso of op rekening.


Uitgeverij Hajefa, tel: 0031 (0)79 3625650
Zuidwijkstraat 80, 2729 KE Zoetermeer